Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions

  1. Bagaimana cara berbelanja di website Kopitem?
    Untuk pembelian biji kopi dan alat kopi bisa melalui dua cara :
    1. melalui website kami (jual kopi online);
    2. melalui telepon dan/atau sms/whatsapp : 081361228761
  2. Apakah saya bisa belanja banyak kopi sekaligus tapi dari roaster kopi yang berbeda-beda?
    Tentu saja bisa, justru untuk itu website Kopitem ada. Hanya saja yang perlu kamu ingat, kopi yang nantinya kamu beli itu langsung dikirimkan oleh roaster kopinya langsung, oleh karena itu pertimbangkan ongkos kirim dan waktu tibanya di rumah kamu. Karena ongkos kirim pasti berbeda-beda dan waktu tiba dirumah ada bisa berbeda meskipun dalam  1 pembelian. Harap maklum. 
  3. Kapan barang pesanan saya akan dikirim?
    Untuk menjaga kesegaran kopi favorit kamu, biji kopi yang kamu pesan langsung dikirimkan oleh roaster kopi favorit kamu. Sehingga Kopitem dapat menjamin kopi (roasted bean) yang kamu beli selalu dalam keadaan fresh (maks 7 hari setelah roasting).
  4. Berapa lama barang yang dikirim saya terima?
    Lama pengiriman biasanya memakan waktu 2 sampai 5 hari, tergantung tujuan pengiriman.
  5. Bagaimana sistem pembayaran apabila order via website?
    Untuk saat ini, website kopitem hanya menerima pembayaran melalui bank transfer, (untuk detail total harga pesanan dan nomor rekening tujuan transfer akan dikirimkan via email atau sms setelah melakukan pesanan).